Наши гарантии

Автосервис «NW-CARS» предоставляет следующие гарантии.

На услуги:
• 180 дней — на капитальный ремонт двигателей внутреннего сгорания или 20 т. км, пробега, что наступит раньше*.
• 90 дней — на ремонт агрегатов (АКПП, КПП, РКПП, ГБЦ, насосов ГУР, рулевых реек.)*.
• 45 дней — на техническое обслуживание и неполный ремонт двигателей, ремонт ходовой части автомобилей*.
• 15 дней — на ремонт электрооборудования*.
• 10 дней — на установку! запасных частей**.
• 5 дней — на регулировочные воздействия (в том числе, на развал-схождение и регулировку карбюратора).
* — при условии приобретения з/ч в автосервисе «NW-CARS»,
** — при условии предоставления з/ч клиентом.

Под гарантией на услуги понимается, что в период действия гарантийного срока, владелец в праве потребовать повторного выполнения некачественно выполненных работ на безвозмездной основе.
Гарантия начинает действовать со дня окончания работ согласно оформленному наряд-заказу.
Для получения гарантии, обязательно наличие фирменного наряд — заказа с заполненным списком выполненных работ, и платежных документов подтверждающих последний. Для устранения неисправностей по гарантии необходимо предоставить соответствующие заказ-наряды и платежные документы.
Гарантия осуществляется только путем повторного ремонта в автосервисе «NW-CARS». Деньги клиенту не возвращаются. Гарантия распространяется только на работы и запасные части, указанные в этом наряд — заказе.

Гарантия не распространяется:
На неисправности, происшедшие по причине неправильной эксплуатации.
На неисправности и работы не указанные в этом наряд — заказе, и вызванные по причине продолжения эксплуатации клиентом заведомо неисправного автомобиля.
На неисправности, происшедшие по причине несоблюдения клиентом рекомендаций автосервиса.
На неисправности, которые обязаны своим появлением из-за других, связанных с ними неисправностями.
На неисправности происшедшие по причине выхода из строя запчастей приобретенных не в автосервисе «NW-CARS».

Гарантия на запчасти:
На приобретенные у нас запчасти:
45 дней — неоригинальные запчасти
180 дней — оригинальные запчасти
Под гарантией на запасные запчасти понимается что, в период действия гарантийного срока, владелец вправе потребовать устранения недостатков в товаре на безвозмездной основе, включая работы по монтажу- демонтажу данного товара. Гарантией покрывается дефект Товара, возникшей по вине производителя, вызванный использованием не качественных материалов при производстве, или нарушением технологии производства и, проявившаяся в течении гарантийного срока в процессе эксплуатации Товара.
На старые (бывшие в употреблении) агрегаты, узлы и детали, установленные на автомобиль, по письменной просьбе или с ведома заказчика гарантия не распространяется. Все работы и услуги связанные с рекламацией таких агрегатов, узлов и запасных запчастей оплачиваются заказчиком на общих условиях.

Гарантийные обязательства не распространяются на следующий товар, являющийся расходным материалом, смазочным материалом и прочими используемыми элементами, подверженными износу и разрушению при нормальной эксплуатации:
— воздушные фильтры
— топливные фильтры
— масляные фильтры
— приводные ремни
— свечи зажигания
— диски сцепления
— тормозные колодки
— щетки стеклоочистителей
— плавкие предохранители
— лампы накаливания
— электрические якорные щетки
— масла, технические жидкости и смазки (возврату не подлежат)
— прочие расходные элементы